上海首家医院推3D实景智慧医嘱 破解患者就医迷宫难题

上海9月17日消息 据中国之声《央广新闻》报道，很多第一次去一家新医院看病的人都会有这样的担心：医院这么大、楼层这么多，会不会找不到地儿呢？尤其是当医生开出“检查单”后，压根搞不清应该先去做哪些检查，来回奔波周折不说，还往往把大把时间浪费在等候上。近日，上海市第一人民医院为了破解这一“迷宫”难题，新引入了“3D实景智慧医嘱”系统，可为患者展示医院范围内的全景信息，并通过方向箭头、科室提示等信息，同步引导患者到达目的地，还能显示每一项检查的状态。

位于海宁路上的上海市第一人民医院虹口院区，在上海市区可称得上是地地道道的“老院区”。狭小的占地面积使医院不得不利用更多的“纵向空间”。长长的楼梯和众多的诊室，曾一度“绕”晕了不少初来乍到的患者。为了破解就医“迷宫”难题，该院新引入了一位“智能导医”小管家——也就是我们今天所说的“3D实景智慧医嘱”系统。

记者实地走访了上海市第一人民医院医技楼2楼，发现这里的每个服务台、诊室等地方，都贴有一张特殊的标签，上面标注着所在地的“位置码”，在医院共设有430多处。上海市一医院信息处处长俞华向记者介绍：患者进入医院范围内，就可以通过手机WIFI免费连接本地无线热点，无须下载任何APP。随后在页面输入相应的“位置码”，即可定位患者的当前位置、展示全景信息，并通过方向箭头、科室提示等信息，同步引导患者到达目的地。此外，“3D实景智慧医嘱”已与医院信息管理系统对接，患者在页面输入就诊卡号后，系统将智能计算出患者依次进行就诊、检查、付费等流程的最佳“医嘱路线”方案，大大减少了患者往返奔波的周折，也帮助患者计算好“成堆检查”所要耗费的时间账。俞华又表示：现在通过这一系统，患者在医院看病的全流程至少可以节省半小时。

记者了解到，今年62岁的沈老伯曾因腹股沟双侧疝，于去年年底来到上海市第一人民医院就诊，此次前来复诊，沈老伯原本已经做好了兜兜转转的心理准备。但让他没有想到的是，这次的就医过程中，不仅实景导航、就医指导、就诊序列等手机推送清晰明了、一应俱全，连开完医嘱后，都可以在诊室内完成付费了。从刷医保卡到扫描支付宝二维码，沈老伯仅用15秒就完成了所有费用的支付。

实际上，目前沪上有不少医疗机构都在构建院内导航系统，可以通过手机APP或者微信等网络平台实现导航，但可以定位到具体某个诊室、某个服务台窗口的并不多见。最新统计数据显示，上海市第一人民医院的“3D实景智慧医嘱”系统，自今年3月1日上线到上个月（8月）底，海宁路北部院区日均连上3D导航WIFI的手机终端为1500余台，累积连线超过25万次。在医院与第三方进行的患者满意度调查中，这一功能获得了97.6%受调查者的好评。