腾讯已服务超过1000个教育主管部门和12万所学校

近日，在“2022年腾讯全球数字生态大会”上，腾讯集团副总裁、腾讯教育总裁殷宇介绍了过去一年腾讯教育的业务进展，并在采访中谈到了腾讯未来的战略思考。

近两年数字技术与教育加速融合，数字化的产品和应用在“教、学、管、评、测”等教育场景中爆发式落地应用。

“一块屏幕可以连接全国千万师生，一台电脑能实现全区数据互通，一部手机能让职场人随时随地学习。”这种变化直接反映在教育领域的“用云量”直线上升。殷宇告诉界面新闻，目前腾讯教育服务了1000多个教育主管部门、12万所学校，客户“用云量”同比增长了70%，对教育科技的需求度、认可度都在不断提升。

殷宇认为，当前社会正处于数字技术驱动的信息时代，人工智能、大数据、云计算和虚拟仿真等技术将带来数字化教学模式的变革。例如腾讯教育利用音视频通讯互动技术实现了多地组班、多师协同、线上线下混合的云端授课模式，同时利用虚拟仿真技术构建虚拟学习空间，打造沉浸式课程内容。此外，还利用人工智能技术推动传统以老师为中心的教学模式，向以学生为中心的教学模式转型。

谈及如何抓住数字技术发展的红利，共同推动教育走向普惠公平、产教融合、因材施教时，殷宇表示，腾讯将从数字应用、数字内容、生态建设三个方面做重点投入。

在数字应用层面，腾讯将把云计算、音视频、人工智能等底层能力封装成400多款自研产品，应用到教育场景中。

据殷宇介绍，腾讯凭借音视频通讯互动技术推出了腾讯会议（教育版）。该产品增加了学校组织架构管理、督学督教、云端录制无限存储、数据分析等多种能力，可满足学校常态化混合式教学的需求，同时也支持教育局与学校开会、培训和协同教研。

今年4月，全国多地受疫情影响进入线上教学，腾讯会议（教育版）帮助上海、广东、天津、江苏等省市开展了网课教学，并确保偏远地区的师生在弱网络、旧设备的情况下，可以不卡顿、无延时的上课。自上线以来，腾讯会议（教育版）已经服务9400万师生。

对于今年在多地出现的网课网暴行为，殷宇对界面新闻表示，腾讯为此做了相关的功能处理。

在课前，腾讯会议（教育版）和学校统一身份认证系统对接，可仅限本校师生接入网课，学生实名入会。如果在上课过程中发现有网暴行为，腾讯提供一键“暂停参会者活动”功能。该功能启动后，将锁定会议，所有参会者的音视频、共享屏幕、批注、聊天及其他协作权限被关闭。

除了腾讯会议之外，腾讯还利用自身的游戏引擎技术和虚拟仿真技术，建立了“腾讯扣叮虚拟仿真实验室”。

今年9月，这个虚拟仿真实验室走进了广州1500多所中小学的课堂。学生和老师不需要昂贵的实体机器人设备，在线上就可以搭建3D仿真机器人，用低代码编程、模拟运行，低成本开展人工智能和编程教学。

在数字内容层面，腾讯将量子、优图、音视频、安全等实验室的技术积累，以及在工业、交通、医疗、影视、动漫、游戏等30多个行业的100多个实践案例，打造成课程内容，输送到高校教学一线。

熟练掌握数字技术将是未来高质量人才的必备素养。随着人类的知识体系与数字技术不断深度融合，云计算、人工智能、大数据等数字技术，必将成为数字经济和数字产业的“标配”技能。

基于云计算、人工智能和大数据，腾讯搭建了实训平台，让学生即学即练，体验从学习、开发到上云、运维的全流程。

不仅如此，腾讯教育还和深圳大学共同建设了“腾讯云人工智能特色班”，连续两年录取分数线高居该校理工科类第一。今年7月，特色班迎来首届毕业生，90％以上的学生在毕业半年前就确定了自己的发展方向。

而在生态建设层面，因为教育的细分领域多、覆盖地域广，腾讯将把自己的核心技术、标准化产品、内容能力和服务环节向生态伙伴和教育企业开放，借助合作方对垂直场景的理解和区域覆盖能力，形成更贴近客户需求的解决方案。

在老年群体的教育事业上，腾讯教育的合作方红松是国内最大的中老年在线学习平台，主要帮助中老年人在线学习、兴趣社交。腾讯为红松提供云底座、扩容、大带宽高并发的音视频能力等，以保证红松平稳开课。利用微信和企业微信的终端用户连接和大数据分析能力，红松目前连接了全国4000名教师和1000万中老年人用户。