全天候不打烊 青岛新推出3个社保自助服务网点

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全天候不打烊 青岛新推出3个社保自助服务网点

2024-05-07 11:20 · 信网 · 225人阅读

近日,青岛市人力资源和社会保障局联合交通银行青岛分行,在李沧区正式推出3个24小时社保自助服务网点,打造升级版“社银合作”新场景,更好地满足企业和群众社保业务“就近办”“自助办”“全天办”的多样化需求,将“不打烊”的社保服务送到群众“家门口”。3个网点分别设在交通银行青岛李沧支行、李沧第一支行和九水东路支行,有需求的市民可前往打卡体验。

“这项服务确实很便民!我临时急需打印参保证明,没想到,在非工作时间,也可以到24小时银行的社保自助服务机上打印,真是解决了我的燃眉之急!”家住交通银行九水东路支行附近的张先生感慨地说。

社保自助服务网点设在交通银行24小时银行,配备的是新一代社保自助服务终端,市民可通过刷身份证或社保卡,也可直接通过电子社保卡扫码登录办理高频社保业务,有效解决了工作日和工作时间之外群众线下办事的难题。目前,可办理的社保业务包括个人参保信息查询打印、个人欠费查询及缴纳、养老保险转移参保凭证打印、养老金发放和调整信息打印、社保卡、个人信息修改等8大类30项,基本覆盖了群众经常办理的社保事项。

“以前,我只能到社保大厅或者‘社银合作’网点窗口打印职工之前存在的社保缴费差额凭单,现在在单位附近这台社保自助机上1分钟就搞定了,既能少跑腿还省去大厅排队等候,非常方便快捷。”交通银行李沧第一支行对公客户某加油站业务经办人李先生说。

通过创新升级和适老化改造,新一代社保自助服务终端界面简洁明了,操作简单便捷,安全性强,并贴心设置成“适老服务版本”,方便老年人操作办理。“我们还编订了自助终端办事指南和操作手册,制作了‘扫码即读’社保业务电子书,一并放在服务网点,涵盖了社保征缴、转移高频业务办理流程以及常见问题解答,为群众办理社保业务提供更加贴心、周到的服务。”青岛市社会保险事业中心李沧分中心负责人介绍说。

24小时社保自助服务网点的推出,延伸了社保服务触角,丰富了社保业务“自助办”服务场景,弥补了线下窗口办事的时间短板,提高了群众办事效率,也减轻了窗口经办压力。下一步,青岛市人力资源和社会保障局将会同合作银行,不断拓展“社银合作”的广度和深度,根据群众实际需求不断增加网点数量和服务事项,逐步推进“社银合作”全天候服务,让企业和群众体验更全时、高效、便捷的社保服务。

各社保经办机构详细位置、联系方式

交通银行李沧支行 李沧区升平路48号 82959172

交通银行李沧一支行 李沧区书院路60号 82959163

交通银行九水东路支行 李沧区九水东路9号82959796

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