贵阳市住房公积金热点问题月报——2024年4月

2024 年4月1日至4月30日 ，12345 热线、中心在线客服等各渠道共受理公积金咨询、投诉及信访26396件。其中：12345热线咨询12592件，在线客服咨询13478件，各渠道转办件326件。

热点问题排行

第一名：偿还商业住房按揭贷款或异地住房公积金贷款提取问题

第二名：租房提取业务办理问题 

第三名：单位归集业务办理问题 

热点问题解答

偿还本中心合作银行商业性住房按揭贷款按月委托扣划签约如何办理？

（一）办理渠道

1.线上渠道：安卓手机下载“贵阳公积金”APP登录--业务大厅--商贷委扣签约。

2.线下渠道：贵阳市住房公积金中心服务网点。

（二）所需资料

1.线上渠道：无需任何资料

2.线下渠道：贵阳公积金各服务网点。

（1）申请人凭本人有效身份证明原件。

（2）还款银行卡原件办理签约业务。

（3）如配偶共同签约，需提供配偶有效身份证明原件及结婚证原件。共有人共同签约的，还需提供借款合同原件。

偿还非本中心合作银行商业住房按揭贷款或异地住房公积金贷款提取如何办理？

（一）办理渠道

首次提取必须到贵阳公积金各服务网点办理，非首次可在“贵阳公积金”APP、“贵阳公积金”微信公众号等线上渠道办理。

（二）所需资料

1.借款合同原件（同一套住宅贷款，首次提取时需提供）

2.身份证原件。

3.异地住房公积金中心或贷款机构出具的当前贷款余额及月还款情况的相关证明原件（对账单、还款计划表等，有效期一个月，需加盖贷款机构相关业务章）。

4.提取配偶公积金账户余额时，还需提供结婚证原件

注：线上非首次提取时需上传资料为2.3.4项 。

（三）提取金额

合计提取金额不得超过一年还款额。需先提取主贷人住房公积金，不足部分再提取配偶或共有人住房公积金，原则上提取顺序依次为主贷人、主贷人配偶、共有人、共有人配偶。

租房提取业务办理如何办理？

满足以下条件即可办理：1.本人及配偶在贵阳贵安无自有住房且租赁住房的；2.职工连续足额缴存住房公积金满3个月的。

（一）办理渠道

1.线上渠道：“贵阳公积金”APP、“贵阳公积金”微信公众号。

2.线下渠道：贵阳公积金各服务网点及社区服务站。

（二）所需资料

1.申请人身份证原件；

2.委托他人办理的，还需提供受托人有效身份证件原件、经公证的授权委托书（职工通过微信公众号“贵阳公积金”进行委托授权的，无需提供经公证的授权委托书）；

3.养育未成年二孩及以上子女家庭的，需提供子女关系的证明材料原件（包括但不限于户口薄、《出生医学证明》、收养登记证或法院判决书等）。

注：中心查询结果与本人承诺不相符的，职工可自行提供真实有效的相关证明资料。

（三）提取金额

1.未婚、离异等无配偶职工提取住房公积金用于支付商品房房租的上限标准为最高不得超过14400元/年。

2.已婚职工本人及配偶提取住房公积金用于支付商品房房租的上限标准为最高不得超过20160元/年；

3.养育未成年二孩及以上子女的家庭每年提取金额不超过25920元。

（四）提取频次

符合租住商品住房提取条件的每隔12个月办理一次（对年对月不对日）。

单位经办人在办理缴存人账户封存时，封存原因选择错误的如何修改封存原因？

（一）办理渠道

1.线上渠道：贵阳市住房公积金管理中心门户网站“单位网上业务平台”。

2.线下渠道：贵阳公积金各服务网点。

（二）所需资料

线上：单位经办人可通过贵阳市住房公积金管理中心“单位网上业务平台”全程网办，办理时无需提供任何资料。

线下：单位经办人在贵阳市住房公积金管理中心门户网站“单位网上业务平台”封存职工个人账户时，封存原因选择错误的，应由单位经办人持本人身份证原件和《贵阳市住房公积金封存原因修改申请表》至贵阳市公积金管理中心服务网点办理。

职工个人住房公积金账户封存、启封业务如何办理？

（一）办理渠道

1.线上：“贵阳公积金”APP、贵阳市住房公积金管理中心门户网站“单位网上业务平台”。

2.线下：贵阳公积金各服务网点。

（二）所需资料

1.《贵阳市住房公积金汇缴申请表》（2023版）（办理五人及以上的需提供电子文档光盘）。

2.单位经办人有效身份证明材料原件。

办理职工住房公积金本市范围内账户转移手续

（一）办理渠道

1.线上：“贵阳公积金”APP、贵阳市住房公积金管理中心门户网站“单位网上业务平台”。

2.线下：贵阳公积金各服务网点。

（二）所需资料

1.《贵阳市住房公积金职工转移申请表》（2023版）。

2.申请人有效身份证明材料。

3.委托他人办理的还需提供被委托人有效身份证明原件。