亚马逊裁员1.8万超预期:部分中国卖家受影响,开始多平台布局

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亚马逊裁员1.8万超预期:部分中国卖家受影响,开始多平台布局

2023-01-16 13:56 · 新京报贝壳财经 · 683人阅读

  亚马逊裁员人数比原计划超出80%

  亚马逊近日表示,将裁员1.8万人,而去年11月宣布的裁员计划为1万人。这也是该公司历史上裁员人数最多的一次。亚马逊公司首席执行官安迪·贾西在给员工的公开信中表示,大多数裁员会发生在亚马逊商店和人员、体验和技术(简称PXT)部门。

  据业界分析,疫情期间,当国内消费者在网上大量消费时,亚马逊的业务蓬勃发展,但此后销售放缓。由于企业寻求节省现金,广告收入下降,加上消费者因生活成本危机而减少支出,这两个因素加在一起,对科技公司造成了沉重打击。

  深圳跨境电商协会执行会长王馨认为,亚马逊在全球范围内也面临着越来越多的平台竞争,已经在更新迭代里面失去了一定的优势。网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平对新京报贝壳财经记者分析称,亚马逊裁员扩大的原因一是压缩成本,通过裁员的方式直接降低企业经营成本。二是对短期全球经济持相对谨慎态度。

  中国跨境出口电商生意一直和亚马逊平台的发展关系紧密。莞商跨境创始人兼CEO劳文启告诉新京报贝壳财经记者,“亚马逊仓库裁员占了一部分,对千万级别的卖家影响较大,他们比较依赖亚马逊的仓库配送。”云鲸智能海外电商负责人尹波春女士表示,对亚马逊还是很看好。“亚马逊还是相对很重视中国卖家 亚马逊在我司的出海战略体系里面,也发挥了非常重要的角色。”

  疫情期间的电商“非理性繁荣”结束

  贾西在给员工的公开信中表示,从去年11月的裁员到今天公布的裁员,公司计划削减超过1.8万个职位。

  公司打算从1月18日开始,与受影响的员工沟通(在欧洲部分地区,则会按规定与员工代表机构沟通)。

  去年11月,亚马逊在开启公司设备和图书业务部门的裁员以及PXT部门的员工自愿离职计划时,贾西就告诉过员工,公司的年度规划进程还没有结束,预计在2023年初会有更多的裁员。

  在解释裁员原因时,贾西说道,“亚马逊在过去经受住了不确定和困难的经济,我们将继续这样做。这些变化将帮助我们以更强大的成本结构追求长期机会。”

  此前亚马逊公布的第三季度财报显示,公司2022年第三季度营收1271亿美元,较去年同期增长15%,然而低于市场预期;同时净利润较去年同期下降9%,为28.72亿美元;每股摊薄收益为0.28美元,去年同期的每股摊薄收益为0.31美元。

  外媒援引零售市场研究机构Global Data Retail董事总经理尼尔·桑德斯在推特上的说法称,亚马逊的裁员是“一个大数字”,但自2019年以来,该公司(整个业务)新增员工约74.3万人,“其中一些是基于疫情期间的非理性繁荣”。“我们现在处在一个不同的时代,亚马逊正在节食。”桑德斯说,未来几个月和几年可能会有更多的削减。

  莞商跨境是东莞一家主做3C和家居产品的跨境出口电商公司,公司创始人兼CEO劳文启对新京报贝壳财经记者分析称,最大的问题还是消费信心,(裁员扩大)说明亚马逊对未来市场增长持悲观态度。

  在深圳跨境电商协会执行会长王馨看来,亚马逊在全球范围内也面临着越来越多的平台竞争,“已经有很多类亚马逊的平台,比如美国电商平台Wish、新蛋(Newegg)、沃尔玛,韩国跨境电商酷胖(Coupang)、日本的乐天等。亚马逊这种杂货店型的平台,它的竞争力就跟中国最早的淘宝一样,已经在更新迭代里面失去了一定的优势,加上它此前的关账户事件影响了一部分卖家的信心。亚马逊现在精简它的团队,当然也可能会打造出一些更有竞争力的产品来服务市场。”

  贾西表示,“在创造新产品和新功能的场景中,我们经常谈论我们的领导原则‘创造和简化’。在我们所追求的所有业务中,这种情况将继续存在。但是,我们有时会忽视关键创造、解决问题和简化的重要性。这些都是为了找出对客户(和业务)最重要的事情,调整我们的资源和时间花费的方向,并找到一种以更低成本为客户做更多事情的方法(在此过程中将节省的成本传递给客户)。这两种类型的创造和简化都很重要。”

  中国卖家看好亚马逊但也在多平台布局

  中国跨境出口电商生意一直和亚马逊平台的发展关系紧密。

  劳文启告诉新京报贝壳财经记者,亚马逊这次扩大裁员对其公司有一定影响。“亚马逊仓库裁员占了一部分,影响我们卖家的库容和未来的动销,应该说对亿级大卖家影响不大,对千万级的中卖家影响较大,他们比较依赖亚马逊的仓库配送,小卖家也没啥影响。”他进一步表示,当亚马逊的库容不够时,就需要通过海外仓配合解决,只是成本会高一些,或者对自己的动销进行更加精细化的管理。

  云鲸智能是一家研发家用智能设备和服务的科技公司,公司海外电商负责人尹波春女士告诉新京报贝壳财经记者,这次亚马逊扩大裁员,对于公司基本没什么影响,“我们对接的全球开店的总人数不多,业务也比较核心,不会有什么影响”,同时她认为,亚马逊裁员是降本增效的有效手段,“对亚马逊还是很看好。亚马逊还是相对很重视中国卖家,亚马逊在我司的出海战略体系里面,也发挥了非常重要的角色。”

  在张周平看来,亚马逊扩大裁员一方面会影响公司的声誉,但也是企业经营过程中不可避免的举措,因为裁员能够带来短期直接降低企业经营成本的效果。对于中国卖家来说,他认为,一定程度上会间接影响亚马逊上的卖家,因为企业经营状况好了,才能有更多资金投入到平台的打造上。“但总体来说直接影响较小。”

  劳文启表示,未来还会持续看好出口电商,同时他补充说,亚马逊作为老牌电商平台也有自身的一些毛病,其他新电商平台不断冲击,例如Tiktok以及拼多多在美国上线的跨境电商平台Temu,此外还有独立站等等。

  “对于我们卖货来说,现在都要多平台布局。从整体市场来看,会有一定的周期,但是国外电商渗透率还很低,对比中国来说,因此电商的份额还会在高速发展,亚马逊一家独大的情况会变成多强相争,就像国内电商发展一样,从淘宝一家独大到现在几个大平台相互抗衡的状态。”劳文启说。

  美国通胀飙升,亚马逊贷款80亿美元

  “鉴于宏观经济环境的不确定性,在过去几个月里,我们使用了不同的融资选择来支持资本支出、债务偿还、收购和营运资本需求。”亚马逊的一位发言人在一份声明中表示。

  据外媒消息,亚马逊公司已经与某些银行达成协议,将向这家电子商务巨头提供80亿美元的无担保贷款。

  随着通胀飙升迫使企业和消费者削减支出,亚马逊一直在为可能放缓的增长做准备。再加上强劲的美元,亚马逊的股价在2022年下跌了50% 左右。公开资料显示,截至2022年9月30日的第三季度末,亚马逊拥有约350亿美元现金和现金等价物,长期债务约590亿美元。

  亚马逊的裁员计划并非个例,美国科技行业普遍面临困境,该行业正应对全球经济增长放缓的局面。

  从去年11月开始,推特裁减了超过一半的员工,此前推特拥有7500名员工。这发生在马斯克刚完成对推特的收购之后。谈及裁员理由,马斯克在推特上表示,公司每天亏损400万美元,这种情况下没有其他选择。

  Facebook母公司Meta也宣布裁员超11000人,裁员人数达到公司总人数的13%,Meta CEO 马克・扎克伯格还表示,公司还将通过削减可自由支配开支,以及将招聘冻结期延长至第一季度,“成为一家更精简、更有效率的公司”。扎克伯格表示,他对公司的失误负有责任,他对增长的过度乐观导致了人员过剩。

  与此同时,还有多家美国科技公司开始削减成本。据外媒统计,美国网约车公司Lyft宣布,将裁去13%的员工。在线支付公司 Stripe 将裁员14%,消费金融科技公司Chime将裁员12% ,在线房地产服务公司Zillow和互联网众筹平台 GoFundMe 在去年10月份先后宣布裁员5% 和12% 。

  艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅此前告诉新京报贝壳财经记者,最近几年随着移动互联网的逐步成熟,技术发展遇到了瓶颈,人口红利也将要结束,互联网可承载的用户以及总体可发展的空间比较有限。

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